Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2025
En Melendos Nremax, accesible desde melendosnremax.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con total transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona directamente
Podemos recopilar información personal que usted nos facilita voluntariamente, incluyendo pero no limitado a:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de contacto adicional
- Consultas, mensajes o comunicaciones que nos envíe
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- URLs de referencia
- Datos de comportamiento de navegación
1.3 Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunos servicios. Para más información, consulte nuestra política de cookies.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios de consulta
- Responder a sus solicitudes, preguntas y consultas
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o los servicios contratados
- Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, cuando haya dado su consentimiento
- Personalizar su experiencia y adaptar nuestros servicios a sus necesidades
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
- Analizar el uso del sitio para mejorar su rendimiento y contenido
- Detectar, prevenir y gestionar actividades fraudulentas o abusivas
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para un fin específico.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
- Interés legítimo: cuando existe un interés legítimo de nuestra parte, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal vigente.
4. Compartición de Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información en los siguientes casos:
4.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos con proveedores externos de confianza que nos asisten en la operación del sitio web y la prestación de servicios, tales como proveedores de alojamiento web, herramientas de análisis, procesadores de pago o plataformas de comunicación. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
4.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad competente, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.
4.3 Transferencias corporativas
En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo y de sus opciones al respecto.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o durante el periodo exigido por la legislación aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.
Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación incluyen la duración de la relación contractual, las obligaciones legales de conservación y la resolución de posibles disputas.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, controles de acceso, auditorías periódicas y protocolos de seguridad actualizados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si detectara alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a través de [email protected].
7. Sus Derechos
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los datos de contacto indicados al final de este documento. Responderemos a su solicitud en el plazo legalmente establecido.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite a través de nuestros enlaces.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Empresa: Melendos Nremax
- Dirección: Arabial, 97, 18003 Granada, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 958 131 617
- Telegram: https://t.me/+34958131617
Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios, usted confirma haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.